10 conseils de marketing sur Facebook pour lancer votre entreprise

Feb 2020

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Les médias numériques et le marketing des réseaux sociaux évoluent quotidiennement, avec l'arrivée de nouvelles plateformes, de nouveaux modèles et de nouveaux comportements des utilisateurs, ce qui en fait un lieu idéal pour les entreprises et les particuliers pour obtenir de l'engagement et promouvoir leur activité. Cependant, malgré la présence de grands compétiteurs comme LinkedIn, Twitter, Instagram, Snapchat, Pinterest, Reddit et plusieurs autres, Facebook a réussi à conserver sa popularité. Avec environ 2,45 milliards d'utilisateurs mensuels actifs, le marketing Facebook fait partie intégrante de toute stratégie de marketing des réseaux sociaux d'entreprise.

1. Créez une page d'entreprise Facebook

La façon idéale de commencer le marketing Facebook est de créer une page Facebook. La page Facebook permet aux marques et aux particuliers de créer et de partager du contenu sur leurs offres de produits, leurs services et autres qui aident le public à se connecter à l'identité de la marque. En utilisant la page pour le marketing Facebook, les marques peuvent se connecter directement avec leurs clients.

2. Utiliser le chat Facebook comme point de contact avec vos clients

Crédits d'image : Freepik

Une autre excellente façon d'utiliser la Page Facebook est d'utiliser la fonction chat pour répondre aux demandes des clients, générer de nouveaux prospects et fournir des réponses aux questions. Facebook Messenger a un taux d'ouverture de 80 % et un taux de clics de 60 %, ce qui en fait un outil idéal pour toute stratégie de marketing sur Facebook. Le fait de répondre aux demandes des clients par le biais de chatbots disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ou par des réponses personnelles rapides permet de satisfaire les clients, qui sont moins enclins à laisser des commentaires négatifs sur les plateformes publiques.

3. Partagez du contenu utile à vos clients

Si le marketing Facebook est idéal pour diffuser du contenu commercial susceptible d'augmenter les conversions, tout le contenu ne doit pas nécessairement être lié aux ventes. Le public de Facebook est plus susceptible d'interagir avec du contenu qui fournit des informations sur le secteur, des analyses de marché ou des conseils utiles sur le produit ou le service proposé par votre entreprise. Utilisez le marketing Facebook pour établir un lien solide avec votre public et inciter les utilisateurs à faire confiance à votre marque grâce à un contenu qui suscite la réflexion.

4. Obtenez la participation des utilisateurs en organisant des concours sur Facebook

Facebook ne sert pas seulement à parler de la marque ou de l'entreprise ; les chances de succès sont plus élevées si l'on peut susciter la participation des utilisateurs. Une excellente tactique de marketing sur Facebook pour augmenter le nombre d'adeptes et la notoriété de la marque consiste à organiser des concours, des lots, des cadeaux ou des promotions sur Facebook.

Trouvez un sujet ou une idée susceptible de susciter la participation des utilisateurs et d'intéresser votre public. Cette simple tactique de marketing sur Facebook peut vous aider à susciter l'engagement et à faire grimper en flèche votre portée sur les réseaux sociaux afin d'obtenir une plus grande notoriété.

5. Promouvoir vos meilleurs articles pour atteindre un public plus large

Avez-vous du contenu qui peut atteindre plus d'audience ? Un excellent moyen de promouvoir vos publications les plus performantes est de promouvoir les publications dans le cadre de votre tactique de marketing Facebook. Les publications promues bénéficient d'une plus grande visibilité car :

  1. Vos followers ne sont pas forcément en ligne à chaque fois que vous publiez quelque chose.
  2. Vos publications peuvent être perdues dans la chronologie de vos abonnés en raison d'une forte activité sur les réseaux sociaux.

Les publications promues augmentent vos chances d'être vues dans le fil d'actualité de l'utilisateur, ce qui permet d'augmenter les impressions et la portée de la publication en question.

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6. Utiliser les publicités Facebook de manière efficace

Facebook propose sa propre publicité avec les publicités Facebook, et si elles sont utilisées efficacement, elles peuvent générer des résultats fantastiques. Les publicités Facebook peuvent être utilisées pour atteindre un public cible spécifique grâce à un ciblage basé sur les données démographiques, l'activité et vous permettent de définir un budget publicitaire pour cibler différents paramètres tels que la portée, la visibilité, les goûts ou les clics sur le site Web.

L'utilisation du marketing numérique et des publicités Facebook donnera des résultats fantastiques si le moment et la stratégie sont bien choisis.

7. Encourager les témoignages des employés

Le marketing sur Facebook est excellent non seulement pour atteindre les clients, les leaders du secteur et les partenaires, mais c'est aussi une excellente plateforme pour atteindre les employés potentiels qui aimeraient travailler pour votre marque. En outre, les employés sont vos meilleurs supporters et des études indiquent que 72 % des personnes interrogées ont déclaré se sentir plus proches des marques dont les employés ont partagé des informations à leur sujet. Qu'il s'agisse d'une entreprise B2B ou B2C, la relation interpersonnelle est la valeur la plus positive que l'on puisse apporter à une marque, et les employés contribuent à donner un visage à votre marque, ce qui la rend plus attachante pour vos clients.

Utilisez donc vos employés pour partager votre connaissance du secteur et mettre en avant les avantages de vos produits ou services. En outre, un aperçu de la manière dont votre marque célèbre les fêtes importantes et récompense les employés contribue à transformer ces derniers en ambassadeurs de la marque.

8. Attirez du trafic sur votre site Web grâce à des CTA spécifiques

Pour les entreprises qui disposent d'un site web et qui souhaitent attirer du trafic vers une page particulière, les réseaux sociaux et le marketing numérique de Facebook constituent un outil de promotion utile. Bien que les publications Facebook et les publicités payantes soient excellentes, de nombreux utilisateurs peuvent avoir des questions ou être intéressés par des informations supplémentaires sur votre produit ou service. Pour convertir ces prospects intéressés, l'ajout d'un call-to-action (CTA) pertinent fait des merveilles.

Assurez-vous que vos publications et votre page Facebook contiennent l'URL pertinente de votre site web et définissez un CTA qui suscite l'intérêt et qui est spécifique au contenu que vous partagez via le marketing Facebook.

9. Promouvoir le contenu vidéo

Si votre stratégie de marketing Facebook n'implique pas de vidéos, sachez que vous perdez en popularité. Selon les statistiques, les utilisateurs de Facebook regardent plus de 100 millions d'heures de vidéo chaque jour, et la popularité des vidéos a doublé, passant de 4 à 8 milliards de vues par jour depuis 2015.

Une courte vidéo de 2 minutes est plus susceptible de générer une réponse plus élevée que tout autre contenu et augmente votre valeur de rappel. Donc si vous devez investir dans un contenu quelconque pour votre marketing Facebook, investissez dans la vidéo.

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10. Réseauter et établir des relations avec les influenceurs

Le marketing Facebook est idéal pour l'interaction avec les utilisateurs et l'acquisition de nouveaux prospects, mais si vous souhaitez élargir votre portée au-delà de vos seuls followers, le marketing d'influence est une excellente tactique. Trouvez des influenceurs et des leaders dans votre secteur et planifiez une collaboration intéressante pour votre public. Cela vous permettra non seulement d'obtenir une grande visibilité pour vos adeptes, mais aussi de gagner en influence sur le public de votre influenceur.

Réflexions finales

Le marketing des réseaux sociaux et le marketing de Facebook sont des éléments cruciaux pour réussir dans n'importe quel secteur. Bien que ces conseils soient excellents pour démarrer votre stratégie de marketing numérique sur Facebook, le marketing des réseaux sociaux sur Facebook et sur d'autres plateformes ne s'arrête pas là.

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