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Termos de Compra com Cartão de Crédito

  1. As compras online no website www.shawacademy.com ou em páginas de processamento relacionadas a pagamentos são realizados através do Paypal.
  2. Não é possível cancelar depois de pagar o curso, devido ao provisionamento, agendamento e limitações espaciais do curso
  3. Não há lugar a reembolso quando um cliente apenas frequenta parte do curso.
  4. Não há reembolso após o cliente começar o curso.
  5. Não há reembolso caso o cliente não consiga frequentar um curso.

Segurança

Todos os pagamentos online são feitos por Paypal. Com mais de 230 milhões de contas no mundo inteiro e ainda em expansão, o Paypal ajuda-o a fazer pagamentos de forma segura, fácil e rápida. O Paypal protege a sua informação financeira com segurança e utiliza métodos de prevenção de fraude que se encontram na vanguarda da indústria. Quando usa o Paypal, a sua informação financeira não é partilhada com a Shaw Academy. Quando o seu pagamento tiver sido completado, receberá na sua caixa de correio eletrónico um recibo da transação.

Pagamentos

Aceitamos pagamentos online via VISA, MasterCard, American Express e contas Paypal. Os clientes só podem frequentar cursos após ser emitido o recibo da totalidade do pagamento. Pagamentos parciais estão sujeitos às mesmas condições que se encontram contempladas na cláusula segunda das condições de compra dos cartões de crédito supramencionados.

Queixas e Recursos

Caso tenha, na qualidade de estudante, membro da equipe ou empregador, alguma queixa a fazer à Shaw Academy ou gostaria de recorrer de algum dos procedimentos de avaliação, resultados ou qualquer outro assunto com a Shaw Academy, por favor contate-nos detalhando o problema da seguinte forma:

Reclamações ou recursos notificados à Shaw Academy serão tratados com a maior das discrições. A sua reclamação será investigada e respondida no prazo de 48 horas a contar da notificação. Entraremos em contato contigo e com quaisquer outros interessados e/ou afetados até que encontremos uma resolução satisfatória para ambas as partes, com todas as comunicações a serem respondidas no prazo de 48 horas. Não sendo possível chegar a uma solução acordada por ambas as partes, um perito, independente e apropriado, fixado em Dublin, na Irlanda, será contatado pela Shaw Academy para auxiliar na resolução da disputa. Caso esse processo seja considerado insatisfatório por qualquer uma das partes, cada parte reserva o direito de obter aconselhamento legal, que se reja e seja interpretado pela Lei Irlandesa; as partes interessadas e prejudicadas aqui aceitam, de forma irrevogável, submeter-se à jurisdição dos Tribunais Irlandeses.

Informação

Ao comprar ou registar a informação pessoal de um indivíduo com a Shaw Academy, o indivíduo consente que a Shaw Academy retenha o direito de transmitir ou fornecer essa informação a terceiros, sejam entidades autônomas ou sejam pessoas jurídicas relacionadas, principalmente mas nao se limitando a, para fins de prestação de serviços relacionados com plataformas de negociação, soluções de fretamento, alertas, sinais, aplicações ou outras ofertas ou serviços que a Shaw Academy entenda serem no melhor interesse para esse indivíduo na data do registo ou, alternativamente, em qualquer outra data futura. O cliente consente que terceiros o contatem para os efeitos supracitados, ou outros. A Shaw Academy irá sempre respeitar e agir de acordo com as instruções dadas pelo cliente em não tornar um ou todos os serviços disponíveis, desde que tal seja possível tanto a nível comercial como a nível legal.

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