F.A.Q

Domande Frequenti

Non è richiesta alcuna password per accedere al video

Il nome utente è sempre il tuo indirizzo e-mail e tu scegli una password quando effettui la registrazione per il corso Nel frattempo controlla la tua posta per vedere se hai già ricevuto la password dall’Academy Shaw. Controlla anche la tua cartella di posta indesiderata.
Puoi trovare la zona Login studenti nel "MENU" sulla pagina principale.
Se ti sei stato registrato in precedenza con noi clicca qui (http://www.shawacademy.com/lost-password.php) per ricevere la password

Riscuotere un VOUCHER

Per riscuotere un VOUCHER SCONTATO acquistato da terzi clicca su "Riscuotere un Voucher" in cima alla nostra pagina principale e seleziona il corso per il quale desideri usufruire del VOUCHER.
Se il voucher è stato acquistato come regalo per qualcun altro, la persona che intende utilizzare il VOUCHER deve registrarsi con i propri dati e creare la propria password

PROBLEMI NELL’ACCEDERE AL VIDEO

Prova a caricare il video su diversi browser come cromo / Firefox / safari ecc Potrebbe accadere che il firewall ti stia bloccando, in questo caso scaricando una nuova versione del web browser potresti riuscire a risolvere il problema Se il problema persiste, invia una e-mail a support@shawacademy.com Puoi trovare una guida completa NELLA SEZIONE LOGIN iscritti.

ORARI E DATE - Struttura del corso

Dove e quando si svolge il corso?

I corsi online dal vivo dell’Academy Shaw sono condotti attraverso incontri on-line in diretta in orari settimanali programmati, e tutti gli orari saranno esposti in orario locale.
Abbiamo anche dei corsi "su richiesta" (non dal vivo) in cui tutti i moduli ed i tests sono disponibili dal momento in cui si riscuote il voucher, attraverso la nostra area login studenti.

In quali sere si svolgeranno i webinar dal vivo?

I Webinar si svolgono 2 - 3 volte alla settimana, per un periodo di 4/5 settimane consecutive (07:00 ora inglese)

L'orario di inizio del corso – é il vostro o la mia ora locale?

Tutti gli orari d’inizio sono locali e questo dovrebbe essere stato indicato chiaramente nella email di "Conferma Registrazione" che si riceve dopo l’iscrizione ad uno dei nostri corsi. Per favore ricontrolla il fuso orario elencato e se diverso allinealo al tuo.

Qual è la durata del corso?

Tutti i nostri corsi dal vivo sono di 10 lezioni, ognuna della durata di 1 ora.

Webinar

Come posso partecipare ai webinar dal vivo ed accedere alle registrazioni?

Si può partecipare utilizzando il proprio computer attraverso Internet, sia sui dispositivi Windows che Mac.
È possibile accedere alle registrazioni tramite la zona login studenti nell’area menu.
Le lezioni dal vivo non sono essenziali al fine di ottenere il diploma del corso, è possibile visualizzare le registrazioni quando desiderate.

Qual’è la durata di un webinar?

Dura circa 1 ora, escluse le domande e risposte alla fine delle sessioni dal vivo.

Se si perde una sessione dal vivo

Cosa accade se si dimentica la lezione? Sarò in grado di recuperare?

Questo non è un problema. Ogni lezione che trasmettiamo viene anche registata. Metteremo i video registrati a vostra disposizione entro 24 ore dalla conclusione di ogni lezione, e si avrà accesso illimitato ai video per 1 mese dopo che l'intero percorso è stato completato.

REGISTRAZIONI

Come faccio ad accedere alle le registrazioni?

La pagina di login per accedere ai video è qui. Queste stesse credenziali di accesso possono essere utilizzate per accedere a tutte le registrazioni.

Per quanto tempo avrò accesso alle registrazioni?

Avrete accesso alla visualizzazione di queste registrazioni per tutta la durata del corso e fino a 12 giorni dopo la lezione conclusiva.

Come faccio a scaricare le registrazioni dal mio computer?

Queste registrazioni non sono "scaricabili". Non è possibile salvarle sul proprio computer. E’ possibile visualizzarle solo quando si è connessi ad Internet.

C’e’ un numero specifico di volte alle quali posso accedere alle registrazioni?

Non vi è alcun limite al numero di volte che è possibile visualizzare le registrazioni quando sono disponibili nella sessione accesso video.

Di quale strumentazione ho bisogno per ascoltare e guardare le registrazioni?

Tutto ciò che è richiesto al fine di partecipare alle lezioni è un computer, laptop, iPad, iPhone, od un qualsiasi dispositivo con un browser, che è collegato ad Internet ed è dotato di altoparlanti o di cuffie.

DOMANDE Durante il corso

Che cosa bisogna fare se si hanno domande in qualsiasi altro momento fuori dalla lezione?

È possibile inviare eventuali domande su qualsiasi aspetto di Nutrizione Personale a support@shawacademy.com in qualsiasi momento. Rimaniamo a disposizione come punto di sostegno e di assistenza anche dopo che i webinar si sono conclusi.

Si possono solo guardare le registrazioni e saltare le lezioni dal vivo?

Le lezioni del corso dal vivo sono interattive. Si ottiene la possibilità di fare tutte le domande durante ogni webinar.

TESTS E DIPLOMI

Ci sono degli esami?

Vi mettiamo a disposizione dei quiz settimanali al fine di monitorare i vostri progressi. I quiz sono completamente volontari e sono un fantastico strumento di revisione. Solo i corsi dal vivo hanno quiz settimanali.

L’Accademia Shaw è in grado di rispondere alle domande anche dopo che il proprio corso è terminato?

Questo è un servizio che mettiamo a disposizione di chiunque, non c'è limite di tempo.

DOMANDE GENERALI

Mi sono registrato per il corso non corretto

Invia una e-mail a support@shawacademy.com