CONDITIONS D’UTILISATION

Vous (« Visiteur ») qui utilisez le site web de Shaw Academy avez accès aux Informations (« Informations »).

Devoir du Visiteur :

Le visiteur doit :

1. Déterminer si les Informations sont conformes aux besoins du Visiteur ;

2. Déterminer si le Visiteur a légalement le droit de conserver, reproduire ou encore de se servir des Informations de la manière envisagée par le Visiteur ;

3. Se conformer à toute obligation juridique, y compris mais sans s’y limiter, aux obligations imposées par les droits d'auteur, le secret professionnel, la diffamation, la décence, et les lois relatives à l’exportation ;

4. Isoler les Informations, utiliser un logiciel anti-virus et dans le cas contraire prendre des mesures pour s’assurer que les Informations, si contaminées ou infectées, n’endommageront pas les informations ou le système du Visiteur.

LES INFORMATIONS ne sont en aucun cas cautionnées ou garanties. LE SITE INTERNET DE SHAW ACADEMY EST APPROUVEE SUR LA BASE DE « TEL QUEL ET TEL QUE DISPONIBLE ». SHAW ACADEMY N’OFFRE AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU TACITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, CELLE DES DROITS DU COMMERCE ET D’ADAPTATION A UNE FIN PARTICULIERE, CONCERNANT SHAW ACADEMY OU TOUTE INFORMATION.

Shaw Academy ne justifie ou ne garantit pas :

1. la précision, l’adéquation, la qualité, l’actualité, la validité, l’exhaustivité, ou la pertinence des Informations pour tout usage que ce soit ;

2. que les informations ne comportent pas de virus, de vers informatiques, de chevaux de Troie, ou tout autre élément manifestant des propriétés contaminées ou nuisibles ;

3. que les Informations ne comporteront pas de contenu destiné à un public adulte, ou de contenu qui pourrait être jugé répréhensible par certains individus ; ou

4. que les fonctions ou services fournis par Shaw Academy seront ininterrompues ou ne comporteront pas d’erreurs ou bien que les défauts du site de Shaw Academy seront corrigés.

5. Conditions d’Achat par Carte de Crédit :

- Les achats en ligne sur shawacademy.com ou sur les pages de traitement de paiements associés sont traités par des établissements officiels de paiement ;

- Aucun remboursement ne sera effectué une fois qu’un cours sera payé en raison de la planification et de l'organisation du cours et du nombre limité de places ;

- Aucun remboursement ne sera effectué si un participant n’assiste qu’à une partie du cours.

- Aucun remboursement ne sera effectué dès lors qu'un participant commence le cours.

- Aucun remboursement ne sera effectué si un participant n'assiste pas au cours.

Concernant les essais gratuits :

- Si l’abonné annule son essai gratuit avant l'expiration, la carte de crédit / débit de l'abonné ne sera pas débitée. ;

- Si l'abonné n’annule pas son essai gratuit avant la date d'expiration, l'abonné sera automatiquement inscrit dans le cours approprié et la carte de crédit / débit de l'abonné sera facturée en conséquence.

- Par la suite, l'abonnement sera automatiquement renouvelé tous les 30 jours jusqu'à ce que la société en soit informée autrement.

- Il n'y a pas de remboursement si le client n'assiste pas à tous les cours.

- L’abonné peut annuler son abonnement à tout moment.

- Sauf indication contraire, tous les paiements perçus ne sont pas remboursables.

- Si, pour une raison quelconque, le détenteur de la carte de crédit / débit refuse de payer le montant de la facture pour les services, l'abonné accepte que la société puisse suspendre ou résilier son abonnement et l’accès aux services.

- Veuillez aussi vous référer à nos Modalités de Facturation.

- Si l’abonné annule son essai gratuit avant l'expiration, la carte de crédit / débit de l'abonné ne sera pas débitée. ;

- Si l'abonné n’annule pas son essai gratuit avant la date d'expiration, l'abonné sera automatiquement inscrit dans le cours approprié et la carte de crédit / débit de l'abonné sera facturée en conséquence.

- Par la suite, l'abonnement sera automatiquement renouvelé tous les 30 jours jusqu'à ce que la société en soit informée autrement.

- Il n'y a pas de remboursement si le client n'assiste pas à tous les cours.

- L’abonné peut annuler son abonnement à tout moment.

- Sauf indication contraire, tous les paiements perçus ne sont pas remboursables.

- Si, pour une raison quelconque, le détenteur de la carte de crédit / débit refuse de payer le montant de la facture pour les services, l'abonné accepte que la société puisse suspendre ou résilier son abonnement et l’accès aux services.

- Veuillez aussi vous référer à nos Modalités de Facturation.

6. Sécurité

Tous nos paiements en ligne sont gérés par des établissements officiels de paiement. Lors de l'utilisation de ces établissements, vos informations financières ne sont pas partagées avec Shaw Academy.

7. Paiements

Nous acceptons les paiements en ligne par Visa, MasterCard, American Express et par les comptes Paypal. Les clients ne peuvent suivre les cours qu'après réception du paiement complet. Les paiements échelonnés sont sujets aux mêmes conditions d’annulation envisagées dans la clause des conditions d’achat par carte de crédit.

8. Eventuelles plaintes et recours

Si, en tant qu’étudiant, membre du personnel ou employé vous avez une plainte à faire à Shaw Academy ou si vous souhaitez exercer un recours contre les procédures d'évaluation ou les résultats ou pour toute autre raison auprès de Shaw Academy, veuillez nous contacter en détaillant le problème comme indiqué ci-dessous :

Toute plainte ou appel adressée à Shaw Academy sera traitée dans la plus stricte confidentialité. Votre réclamation sera étudiée et vous aurez une réponse dans les 48 heures suivant la notification (suivant les heures d’ouverture). Nous discuterons avec vous et avec toute autre partie concernée et affectée jusqu’à l’obtention d’un accord mutuel, toutes les communications donnant lieu à des réponses dans les 48 heures (suivant les heures d’ouverture).

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